若手社員が語る当社の魅力

自身の努力次第で
ステップアップができる会社

ホテル運営

2017年入社 新卒採用

入社を決めた理由・きっかけを教えてください。

「お客様と接する事ができる仕事がしたい、高いサービスの質をお客様にご案内できる」のはホテル業ではないかといった漠然としたイメージで就職活動をしていた中、当社の会社説明会に参加いたしました。
説明会や実際のホテル見学で人事の方々やホテルの方々とお話しし、雰囲気の良さを感じて入社を決めました。

入社後に感じた事(当社の魅力・入社して良かった点)を教えてください。

ビジネスホテルで多岐に渡る業務に携わる事ができるため、経験を積み成長する事ができます。仕事と休みのオンオフがしっかりしていないと仕事でのパフォーマンスは発揮できないと私は思っております。当社は福利厚生がしっかりしており、休日日数も他のホテルと比較しても多く有給休暇も取得しやすいです。前向きな意見を取り入れて推進していく社風だと思います。

仕事に対して「楽しさ・やりがい・達成感」を感じるのはどのような時ですか?

お電話やフロントでお話させていただいたお客様から、直接やアンケートにてお褒めや感謝のお言葉をいただけた時はとても嬉しく、やりがいを感じます。直接お名前でお褒めをいただけた際は特に嬉しいです。
自分で造成をしたインターネットの販売プランでお客様からご予約をいただけた際はやりがいを感じます。ホテルのスタッフ全体で目標の稼働やお客様からの評価を達成できた際はやりがいを非常に感じます。

1日の流れ(業務スケジュール)を教えてください。(出社~退社まで)

※遅番(午後番)の場合

13:00
出勤、早番(午前番)から引継ぎ
13:15
チェックイン、電話対応
15:00
メール、FAX返信
16:00
休憩
17:00
エージェントやインターネット担当者との話し合い
18:00
料金やプランの販売管理、調整
19:00
新規入社の方の研修
20:00
発注業務
21:00
請求書発行
22:00
夜勤番に引継ぎ、退勤

休日の過ごし方や趣味を教えてください。

休日は家族との時間を大切にし、家族でのショッピングや、息子と公園に行ったり有意義に過ごしています。全国転勤もできる会社なので、転勤した際にはその地域の観光名所を訪れたりし楽しんでいます。趣味はスノーボードと読書です。読書は毎日時間をつくるように心がけています。

応募者へのメッセージをお聞かせください。

ホテルだとフロントでの受付業務のイメージが大きいかと思いますが、フロント業務だけでなく、販売管理や事務作業等、多岐にわたる業務を経験する事ができます。
自身の努力次第でステップアップができる会社だと思います。
皆様のご応募お待ちしております!

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